Hoy lunes comienzan las obras que la empresa municipal va a realizar en las calles Santo Cristo y Manzanares. Como ya se informó en su día, se trata de una importante intervención que consistirá en la sustitución de las canalizaciones de abastecimiento de agua y de saneamiento en ambas calles del casco antiguo de la ciudad. La empresa Ullastres S.A. será la encargada de acometer las obras tras el proceso de licitación abierto por Aguas de Cádiz al que se presentaron ocho empresas.

La intervención, con una duración prevista de cuatro meses, cuenta con un presupuesto total de 327.269,79 euros. Aguas de Cádiz se ha coordinado con el Ayuntamiento de Cádiz tanto para los necesarios cortes de tráfico y desvío de la circulación por otras calles durante las obras como para el diseño de la nueva pavimentación que sustituirá al adoquinado actual.

La obra en la red de saneamiento contempla la sustitución de dos tramos de colectores. En la calle Santo Cristo, se  instalará un colector en los pozos existentes desde la plaza de Candelaria hasta el final en la calle Manzanares, en donde también se colocará otro colector con inicio en la esquina de la calle Santo Cristo y final en un pozo existente en la plaza Mendizábal. Además, se construirán 12 pozos nuevos en Santo Cristo y dos en la calle Manzanares y habrá nuevos sumideros sifónicos.

En cuanto a la red de abastecimiento, se ha proyectado la sustitución de dos tramos de tubería y un nuevo ramal de conexión que discurrirán por las aceras de las calles o lateral de la calzada de circulación. Se repondrán 17 acometidas domiciliarias en la calle Santo Cristo y dos en la calle Manzanares y se instalarán válvulas de seccionamiento y bocas de riego en ambas calles.

Aguas de Cádiz, en coordinación con la Oficina Técnica de Proyectos e Inversiones de Ayuntamiento de Cádiz, ha diseñado la nueva pavimentación que se ejecutará en todo el ancho de la calle que se dejará a un mismo nivel, suprimiendo las barreras arquitectónicas, facilitando el tránsito peatonal y adaptando el diseño a la normativa vigente. Por lo tanto, las actuaciones obligan a la renovación total de la pavimentación existente previa demolición de la actual de adoquines de granito. El proyecto recoge también pequeñas actuaciones en la red de alumbrado público, en redes de telecomunicaciones y en la red eléctrica.

Estas actuaciones se unen a las obras de saneamiento que Aguas de Cádiz ha realizado recientemente en las calles Desamparados y San Juan. Esto supone una mejora sustancial de las redes de saneamiento y abastecimiento en intramuros, en donde las redes son más antiguas y el deterioro se agrava por la agresividad de las aguas marinas presentes en el subsuelo y por la escasa pendiente, en el caso de la red de saneamiento, lo que favorece las sedimentaciones.

Cambio de tuberías en la parada frente al hospital

Por otra parte, Aguas de Cádiz participa en las obras de ampliación que se están llevando a cabo en la parada de autobuses urbanos e interurbanos que el Consorcio de Transportes está llevando a cabo en la Avenida Ana de Viya, frente al Hospital Puerta del Mar.  Aguas de Cádiz ha aportado los materiales y ofrece asesoramiento técnico en materia hidráulica en el cambio de tuberías que conlleva dicha obra.

La empresa municipal Aguas de Cádiz continúa avanzando en el proceso de participación ciudadana que abrió el pasado mes de marzo para recabar la opinión de la ciudadanía de cara a la elaboración del Plan Estratégico 2017-2027.

En esta ocasión, Aguas de Cádiz ha recogido la postura de los gaditanos sobre los criterios en los que basar las futuras tarifas de los servicios que presta esta empresa municipal, en la medida en que las condiciones técnicas y económicas lo permitan. Para ello, Aguas de Cádiz convocó en la tarde de ayer, en la Casa de Iberoamérica, a asociaciones de vecinos, organizaciones y colectivos sociales, administraciones públicas, representantes políticos, comerciantes y profesionales relacionados con el agua y todas aquellas personas que estén interesadas en asistir para aportar su punto de vista en la sesión de la Mesa Tarifaria.

El documento resumen con las aportaciones de los cuatro grupos de trabajo en los que se dividieron ayer los asistentes, será subido a la página web de Aguas de Cádiz tal y como se ha hecho con las otras dos mesas de participación anteriores.

Esta ha sido la última fase de este proceso de participación en el que se han desarrollado ya varias mesas de trabajo. En marzo se celebraron cuatro sesiones de diagnóstico que sirvieron para hacer una radiografía de la situación de la que se parte y para recoger las sugerencias de los ciudadanos. Ya en abril, se convocó la mesa de garantía del derecho humano al agua y de cuyas aportaciones ha salido el Procedimiento para la Garantía del Derecho Humano al Agua, Suministro Mínimo Vital y Fondo Social Solidario, recientemente aprobado por el Consejo de Administración de Aguas de Cádiz y que entrará en vigor el 1 de julio.

Cabe recordar que los objetivos de este proceso de participación es generar un espacio de interacción efectiva con la ciudadanía de Cádiz; definir las políticas y estrategias que promuevan y faciliten la participación de la ciudadanía en la gestión de los servicios de agua potable y saneamiento de Cádiz y promover lo principios en los que se quiere basar el I Plan Estratégico de Aguas de Cádiz que son: transparencia, rendición de cuentas, participación ciudadana, sostenibilidad, eficiencia y sensibilidad social y ambiental.

Con motivo del Día Mundial de la Lucha contra la Desertificación y la Sequía que se celebra hoy, 17 de junio, Aguas de Cádiz inicia una campaña de concienciación y divulgación sobre las buenas conductas en el uso del agua que se desarrollará hasta el próximo mes de octubre y estará enfocada a la sociedad en general, con especial atención a las zonas turísticas de la ciudad donde el consumo de agua se dispara en verano.

La sequía es un fenómeno habitual en países mediterráneos, sobre todo en la temporada de verano y, además, el año hidrológico que vivimos nos muestra una situación preocupante. La falta de lluvias afecta a varias zonas especialmente lluviosas de España y, aunque el abastecimiento de la ciudad de Cádiz está garantizada, se  pone en marcha esta campaña de corresponsabilidad y sensibilización sobre el buen uso del agua.

La campaña incidirá en  el estado actual de la gestión del agua en verano, que es cuando aumenta la demanda debido al calor y del turismo. De hecho, se prevé un incremento del número de turistas en 2017 de un 10% respecto al año anterior, en el que la provincia de Cádiz recibió casi 2,5 millones de turistas.

Por este motivo y como parte de la campaña se repartirá un material específico y se proyectará en las pantallas led de la ciudad para que los gaditanos y visitantes se conciencien de la necesidad de ahorrar agua y, al mismo tiempo, conozcan la excelente calidad del agua de grifo de nuestra ciudad y la necesidad de hidratarse en esta estación del año.

En definitiva, los objetivos que se persiguen son el fomento del ahorro en el consumo del agua y las buenas prácticas ambientales para combatir problemas  como los que surgen al tirar las toallitas por el retrete que afecta al ciclo urbano del agua y repercute en el coste del servicio.

Esta campaña está englobada en otra campaña global que está llevando a cabo las asociaciones de operadores de agua a la que pertenece Aguas de Cádiz.

La empresa municipal Aguas de Cádiz colaborará –como ya hizo el año pasado- con la festividad del Corpus Christi, ofreciendo agua refrigerada de la red pública que abastece la ciudad maña domingo, 18 de junio.

Para tal fin, se instalará en la plaza de San Juan de Dios una carpa en la que se colocarán dos dispensadores de agua fría conectados a la red pública y que surtirán agua a los asistentes al festejo del Corpus, en horario de 10 a 15 horas.

De esta forma, además de aliviar la sed de las personas que se concentren en la plaza con motivo de la festividad, también se promocionará el consumo de agua del grifo, que es de muy buena calidad en Cádiz.

El presidente de Aguas de Cádiz, Álvaro de la Fuente, ha mostrado su satisfacción por la aprobación y por unanimidad, del Procedimiento para la Garantía del Derecho Humano al Agua, Suministro Mínimo Vital y Fondo Social Solidario, en el Consejo de Administración celebrado en la tarde de ayer en la sede de Aguas de Cádiz. De la Fuente ha destacado que la aprobación definitiva de esta medida social “es una gran noticia para la ciudad porque garantiza el derecho humano al agua a las personas y familias que se encuentran en exclusión social, para que puedan tener sus necesidades vitales cubiertas y no sufran ningún corte de agua en sus viviendas”.

El presidente de Aguas de Cádiz recuerda que estas ayudas serán con cargo al fondo Social Solidario de la empresa municipal, hasta agotar la partida anual de 300.000 euros prevista para esta medida de acción social. Además, se establece la posibilidad de solicitar un aplazamiento, un fraccionamiento o un plan de pagos.

La elaboración de este procedimiento se ha llevado gracias a un trabajo conjunto de los servicios sociales del Ayuntamiento de Cádiz y de Aguas de Cádiz y recoge las aportaciones de los ciudadanos en las jornadas de participación que se han celebrado semanas atrás para la elaboración del Plan Estratégico 2017-2027, que está redactando Aguas de Cádiz.

Para Álvaro de la Fuente, con esta iniciativa, “desde el Equipo de Gobierno municipal damos cumplimiento al compromiso social que adquirimos con los ciudadanos para que no sufran ni un solo corte de agua más por problemas económicos y, al mismo tiempo, con el acuerdo plenario en el que nos comprometimos a elaborar un procedimiento ágil y eficaz para hacer frente al pago por el consumo de agua sin tener que ir a otras instancias”. En este acuerdo plenario se acordó también reconocer el mínimo vital que se ha cuantificado en 100 litros por persona y día, o lo que es lo mismo, 6 metros cúbicos por persona y factura bimestral.

Cabe recordar que los destinatarios de este programa serán familias catalogadas en exclusión social o familias con problemas transitorios económicos. En caso de exclusión social, la concesión del suministro mínimo vital (SMV) subvencionará el pago de los conceptos bonificables de la factura durante un periodo inicial de 12 meses revisable a los 6, a partir de la fecha de aprobación de la ayuda solicitada. Esta medida estará vigente a partir del uno de julio.

El Consejo de Administración de Aguas de Cádiz ha aprobado, por unanimidad de todos sus miembros, el Procedimiento para la Garantía del Derecho Humano al Agua, Suministro Mínimo Vital (SMV) y Fondo Social Solidario para familias catalogadas en exclusión social.

Se trata de una medida novedosa que va más allá de las ayudas a los pagos de los recibos del agua puesto que, en caso de exclusión social, la concesión  del suministro mínimo vital (SMV) subvencionará el pago de los conceptos bonificables de la factura durante un periodo inicial de 12 meses revisable a los 6, a partir de la fecha de aprobación de la ayuda solicitada. Esto significa que los vecinos que cumplan con los requisitos establecidos no tendrán que acudir a las dependencias de Aguas de Cádiz o de los servicios sociales del Ayuntamiento cada vez que les llegue una factura del agua. De hecho, el objetivo de esta medida es que las personas o familias con domicilio habitual en Cádiz que se encuentren en situación de exclusión social o con problemas económicos transitorios, y de las que Aguas de Cádiz tenga conocimiento, bien a través de los servicios sociales municipales o bien a través de su servicio de atención al cliente, no sufran interrupción o corte del agua en su vivienda habitual. Aguas de Cádiz ha cuantificado el suministro mínimo vital en 100 litros por persona y día, o lo que es lo mismo, 6 metros cúbicos por persona y factura bimestral. Estas ayudas estarán disponibles a partir del 1 de julio y serán con cargo al fondo Social Solidario de Aguas de Cádiz, hasta agotar la partida anual de 300.000 euros prevista para esta medida de acción social.

Por otra parte, el procedimiento aprobado también establece otras medidas para paliar los problemas transitorios económicos. En estos casos, las personas o unidades familiares en esta situación podrán solicitar aplazamientos, fraccionamientos y planes de pago personalizados que se gestionarán en las oficias de Aguas de Cádiz.

Los mecanismos a seguir se han determinado en coordinación con los servicios sociales del Ayuntamiento de Cádiz y recogen las aportaciones y peticiones de los colectivos sociales, económicos y profesionales de la ciudad durante el proceso participativo que Aguas de Cádiz ha abierto para la elaboración del Plan Estratégico 2017-2027, concretamente en las sesiones de diagnóstico celebradas durante el mes de marzo y en la mesa para la garantía del agua celebrada en abril.

Cuentas anuales

Por otra parte, en el Consejo de Administración ha dado cuenta también en la sesión de hoy  de los datos estadísticos de ingresos y gastos y de facturación del año 2016. El total de ingresos ha sido de 18.460.835 euros y el de gastos ha sido de 17.679.399 euros con lo que se ha conseguido un beneficio de 781.436 euros que Aguas de Cádiz va a destinar a mejorar el servicio público que ofrece a la ciudad.

El Consejo de Administración de Aguas de Cádiz aprobará mañana martes, si consigue los apoyos necesarios, el Procedimiento para la Garantía del Derecho Humano al Agua, Suministro Mínimo Vital y Fondo Social Solidario.

Tal y como se anunció en la presentación del documento, para poner en marcha estas medidas, el procedimiento se lleva a votación del Consejo de Administración que la empresa municipal celebra mañana por la tarde en la sede de Aguas de Cádiz.

Con esta medida se garantiza el consumo mínimo de agua al día a las personas y familias que se encuentren en situación de exclusión social para que puedan tener sus necesidades vitales cubiertas. Los mecanismos de acción social que se llevan a aprobación se han determinado en coordinación con los servicios sociales del Ayuntamiento de Cádiz y recogen las aportaciones de los ciudadanos en las jornadas de participación que se han celebrado semanas atrás para la elaboración del Plan Estratégico 2017-2027 que está redactando Aguas de Cádiz.

Los destinatarios de este programa serán familias catalogadas en exclusión social o familias con problemas transitorios económicos. En caso de exclusión social, la concesión  del suministro mínimo vital (SMV) subvencionará el pago de los conceptos bonificables de la factura durante un periodo inicial de 12 meses revisable a los 6, a partir de la fecha de aprobación de la ayuda solicitada.  Estas ayudas serán con cargo al fondo Social Solidario de Aguas de Cádiz, hasta agotar la partida anual de 300.000 euros prevista para esta medida de acción social.  Además, se establece la posibilidad de solicitar un aplazamiento, un fraccionamiento o un plan de pagos.

Superávit en las cuentas de 2016

Por otra parte, en el Consejo de Administración se dará cuenta de los datos estadísticos de ingresos y gastos y de facturación del año 2016. En este sentido, cabe destacar que la política de austeridad y ahorro de gastos superfluos ha conseguido que Aguas de Cádiz haya acabado el año 2016 con un superávit de 781.436 euros que se destinarán a mejorar el servicio público que ofrece.

Recuperar y ampliar la red de fuentes de agua potable de la ciudad es el objetivo  principal del proyecto que está elaborando Aguas de Cádiz para incentivar el consumo del agua pública. Para ello, la empresa municipal trabaja en un proyecto de revisión y ampliación de la red de fuentes de agua potable en la ciudad de Cádiz que mejore la dotación de surtidores en los espacios públicos con el fin de: garantizar el acceso al agua potable de los transeúntes y turistas que visitan la ciudad, favorecer su consumo frente al de bebidas edulcoradas y mejorar el medio ambiente al reducir la generación de residuos que generan las botellas desechables.

De esta manera, Aguas de Cádiz está trabajando ya en la propuesta que se aprobó en la sesión plenaria del pasado viernes, 26 de mayo, en la que se dio el visto bueno, por unanimidad de todos los grupos municipales, a la realización de un plan de mantenimiento sobre las fuentes de agua potable existentes en la ciudad, en particular de parques, jardines y zonas infantiles y deportivas, que garantice un correcto funcionamiento de las mismas. En colaboración con la Delegación de Urbanismo, se realizará un proyecto de revisión y ampliación de la red de fuentes públicas de agua potable y se pondrá en marcha una campaña de difusión fomentando el consumo del agua del grifo.

Para el presidente de Aguas de Cádiz y concejal de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Cádiz, Ávaro de la Fuente, “con esta medida, hacemos realidad una de las prioridades del Equipo de Gobierno que es la de hacer de Cádiz una ciudad más habitable, más agradable y más amigable, al mismo tiempo que potenciamos el consumo de agua de la red pública de agua”.

Actualmente, la ciudad cuenta con 98 fuentes públicas (bebederos) repartidas homogéneamente por toda la ciudad, de las cuales 67 son fijas y 31 se instalan durante el verano.  De las fuentes fijas, 24 se ubican en el casco antiguo y 43 en extramuros, mientras que de las fuentes temporales 4 se instalan en el casco antiguo y las otras 27 en extramuros.

El proyecto que está elaborando Aguas de Cádiz recogerá la localización y el estado de conservación de las fuentes actuales para su redistribución en caso de necesidad y la ampliación del número de surtidores; el estudio de la red y criterios de localización; los principales flujos de peatones, ciclistas y usuarios de transporte público. Para la selección de los enclaves de mayor interés, se abrirá una ronda de consultas con los colectivos vecinales.

El plan no estudia solo las propuestas de nuevas instalaciones sino también la elección de un modelo de fuente que, en todo caso, debe ser: más funcional, antivandálica, adaptada a personas con movilidad reducida y con bebedero inferior para perros. Asimismo, se tendrá en cuenta que la estética de las fuentes se integre en el entorno paisajístico en el que se ubican. Con estos criterios, Aguas de Cádiz abrirá un proceso de participación ciudadana sobre el modelo de fuentes a elegir.

El proyecto de revisión y ampliación de la red de fuentes cumplirá también con las recomendaciones del Anteproyecto de Ley de la Junta de Andalucía para la “Promoción de una vida saludable y una alimentación equilibrada”. Entre otras medidas, el anteproyecto garantiza el acceso gratuito al agua potable en los centros educativos, lugares públicos y centros de ocio infantil. El objetivo es fomentar el agua del grifo y la ampliación y mejora de las fuentes públicas en estos espacios.

Con esta iniciativa, Aguas de Cádiz se une a la tendencia iniciada desde hace unos años pro ciudades del mundo entero para recuperar las fuentes que fueron desapareciendo, por causas diversas, de las ciudades. A iniciativa de las diferentes corporaciones locales o por demanda de colectivos sociales, ciudades de Estados Unidos, Canadá, Francia, Australia o, en España, ciudades como Barcelona, Madrid, Málaga o Córdoba han aumentado, en los últimos tiempos, los puntos de abastecimiento de agua potable en sus calles y jardines.

El alcalde de Cádiz, José María González, acompañado del presidente de la empresa municipal Aguas de Cádiz, Álvaro de la Fuente y del gerente, Jesús Oliden, han presentado hoy el Programa de Ayuda al Suministro de Agua a Personas en Riesgo de Exclusión Social, un proceso a través del cual, el Ayuntamiento de Cádiz garantizará un consumo mínimo vital de agua para los vecinos y vecinas de la ciudad. José María González ha señalado que “el hecho de que una familia se encuentre en situación de exclusión social no puede significar que se vea obligada a vivir sin tener sus necesidades vitales cubiertas”. Es por esto por lo que se ha inició un proceso en la empresa municipal para garantizar un consumo mínimo.

José María González ha subrayado que “como institución pública y como empresa municipal, tenemos la obligación de poner los recursos al servicio de los ciudadanos y no servirnos de ellos. Las empresas municipales deben posicionarse y velar por los intereses y por el bienestar de los vecinos y vecinas de Cádiz, sobre todo por aquellos que peor lo están pasando y están en riesgo de exclusión social. Y el procedimiento que presentamos, deja de que ser neutro para implicarse en la mejora de las condiciones de vida de los gaditanos y las gaditanas”.

González ha explicado que con este proceso “establecemos mecanismos de acción social a través de los cuales se ofrecen condiciones más favorables a determinados colectivos u hogares para tratar de solventar situaciones de pobreza hídrica o exclusión social”. Uno de los principales objetivos es acabar con los cortes de suministro de agua. “El agua es un bien básico esencial y un Derecho Humano reconocido. Es un recurso escaso, de titularidad pública y su uso está subordinado al interés general”, ha añadido.

El alcalde ha precisado que este proceso se puede poner en marcha gracias  “a la gestión económica responsable desarrollada en los dos últimos años ya que, en este tiempo. Aguas de Cádiz ha reducido su presupuesto en gastos superfluos e innecesarios y ha conseguido ahorrar el dinero de todos para poder ampliar las ayudas a los gaditanos con problemas económicos que no pueden hacer frente a las facturas del agua”.

El presidente de Aguas de Cádiz y concejal de Medio Ambiente, Álvaro de la Fuente, ha explicado que este programa de Ayuda al Suministro de Agua a Personas en Riesgo de Exclusión Social proviene del trabajo realizado durante estos dos últimos años y que tuvo su materialización en las jornadas de participación que se celebraron el pasado mes de marzo para la elaboración del Plan Estratégico 2017/2027.

De la Fuente ha relatado que “tanto en las sesiones de diagnóstico como en la mesa para la garantía del derecho humano al agua en las que participaron colectivos sociales, económicos, profesionales y políticos de Cádiz, se demandó la necesidad de establecer un Suministro Mínimo Vital a personas en riesgo de exclusión social, de proveer un Fondo Social Solidario para estos casos y de declarar el Agua como un derecho humano”. Estas sesiones sirvieron para hacer un retrato de la realidad social existente y sus necesidades y proponer maneras de afrontar soluciones. Las demandas realizadas por los integrantes de estas mesas han sido el principio y espíritu inspirador del presente procedimiento.

El presidente de Aguas de Cádiz ha afirmado que “es cierto que el Ayuntamiento ya tenía un protocolo social pero éste era insuficiente y nuestro deber es ir más allá garantizando que las familias tengan un consumo mínimo vital”. De esta manera, en determinados casos, el usuario estará exento de pagar la factura mientras dure su situación precaria y evidentemente, cumpla con una serie de requisitos. El proceso será  riguroso puesto que uno de los principales problemas para evitar que se produzcan cortes de suministro a las personas en situación de pobreza hídrica se encuentra en la dificultad que tienen las empresas suministradoras para saber cuándo una situación de impago es consecuencia de un problema económico del usuario y cuando dicha situación obedece a otras razones.

Álvaro de la Fuente ha incidido en que “aquí, la coordinación entre los técnicos del área de Asuntos Sociales y los de la empresa municipal de Aguas se considera de gran importancia”. De hecho, durante este tiempo, ambas entidades han realizado un trabajo de coordinación para unificar criterios y procedimientos, administrativos, informáticos, contables, etc.

Los destinatarios de este programa serán familias catalogadas en exclusión social o familias con problemas transitorios económicos. En caso de exclusión social, la concesión  del suministro mínimo vital (SMV) subvencionará el pago de los conceptos bonificables de la factura durante un periodo inicial de 12 meses revisable a los 6, a partir de la fecha de aprobación de la ayuda solicitada.  Estas ayudas serán con cargo al fondo Social Solidario de Aguas de Cádiz, hasta agotar la partida anual de 300.000 euros prevista para esta medida de acción social.

En caso de problemas transitorios: si una persona manifiesta la imposibilidad de pagar la totalidad de la factura o deuda a su vencimiento, puede solicitar un aplazamiento, un fraccionamiento o un plan de pagos.

Semanalmente, el Área de Bienestar Social remitirá a Aguas de Cádiz el listado de personas que han presentado solicitud de renovación de la concesión del suministro mínimo vital.  Las nuevas solicitudes deberán estar valoradas en un período máximo de cuatro meses a contar desde su fecha de presentación.  Además habrá un comité de seguimiento de estas medidas que desencadenará en el Observatorio del Agua.

Nueva imagen corporativa

La presentación del Programa de Ayuda al Suministro de Agua a Personas en Riesgo de Exclusión Social ha coincidido con la renovación de la imagen corporativa de la empresa municipal Aguas de Cádiz. Su gerente, Jesús Oliden ha explicado que “los cambios que está experimentando Aguas de Cádiz no son solo internos y de prioridades sino también externos, de imagen”.

Así, el logo que identificaba a la empresa ha sido cambiado por otro más moderno y dinámico ya que “el anterior estaba vigente desde la creación de Aguas de Cádiz en el año 1995”. “Queremos trasladar a la sociedad en general que estamos en continua evolución y mejora”.

Sobre la nueva imagen corporativa, Jesús Oliden ha explicado que “es una imagen que transmite respeto al pasado, pues se conservan los colores corporativos, permitiendo una rápida integración del nuevo logo”. Como punto de partida, se representa el propio ciclo del agua con tres elementos: gota superior (nubes, condensación), elemento central (lluvia, nieve, precipitación) y elemento inferior (mar, océano, lago, embalse…). Las dos gotas forman un símbolo de infinito, que muestra la temporalidad infinita de este proceso.

El tratamiento del agua se representa con dos símbolos contrapuestos que varían su color, modificando la pureza del agua. Como parte fundamental del proceso, se incluye al ciudadano que recibe y entiende el agua como derecho universal. De hecho, se le sitúa en el centro, ya que junto al agua, es el elemento esencial de todo el ciclo, tanto si es consumidor final como si forma parte de la empresa.

Además,  se ha decidido modificar el lema incluyendo una referencia al agua como derecho universal, pero incluyendo la palabra “nuestro”, que apela al sentido de comunidad y hace partícipe al ciudadano de la labor de Aguas de Cádiz. Pasa a ser un derecho pero también es responsabilidad del ciudadano hacer un uso correcto del recurso.

Junto a la imagen corporativa, se ha realizado una nueva página web “más moderna y dinámica”, “mucho más atractiva visualmente y que responde a los criterios de participación y transparencia”. Oliden ha explicado que además de los apartados  de “conócenos”, “nuestra actividad”, “atención al usuario”, “compromiso” y “comunicación”,  la página tiene varios portales de interés para los ciudadanos como el portal de transparencia, del usuario o del contratante.

A través de esta nueva web, se podrán consultar las análiticas del agua, las tarifas vigentes o las ayudas sociales. El ciudadano podrá solicitar información y dedica un apartado especial al Plan Estratégico 2017-2027. En el Portal de transparencia hay información institucional y corporativa, información económica, los estudios e informes realizados por la empresa, los contratos y convenios firmados, etc. Por otra parte, la oficina virtual permite hacer cualquier trámite desde cualquier lugar y a cualquier hora sin necesidad de cumplir horarios ni hacer colas. Desde la web se puede gestionar: el alta en el suministro, cambio de titular, lecturas de contador, domicialización bancaria, consulta de facturación, reclamaciones, etc.

La empresa municipal Aguas de Cádiz ha participado en las actividades desarrolladas por el Ayuntamiento en la jornada lúdica celebrada el Día de la Movilidad con motivo de la peatonalización de la Plaza de España.

Desde el mediodía y hasta la tarde, Aguas de Cádiz ha participado en esta jornada lúdica con varios talleres del agua a los que han acudido público de todas las edades.

Los talleres, de educación y concienciación ambiental relacionados con el agua, consistieron en la realización, por una parte, de manualidades con los más pequeños  -la construcción de depuradoras con filtros de arena grava, cal y algodón- y los dibujos sobre ciertos temas relacionados con el agua , hasta un taller más completo sobre tuberías y distribución de agua. Además, se han explicado el ciclo integral del agua a través de una maqueta.

En concreto, se han desarrollado cuatro talleres en función de las edades y niveles: El camino del agua; construye tu tubería; el juego del agua y construye tu propia depuradora.

Durante todo el día se repartieron globos de helio, agua fresca a participantes y curiosos, depósitos para la cisterna, y otros regalos.