La empresa municipal Aguas de Cádiz y el Ayuntamiento de Cádiz han iniciado una campaña de concienciación y educación ambiental sobre el uso inapropiado de toallitas higiénicas.
De la red de saneamiento de Cádiz se extraen al año unos 535.000 kilos de residuos sólidos de los que aproximadamente un 40%, es decir, unos 214.000 kilos, son toallitas que tiramos al inodoro, según estimaciones de la empresa municipal Aguas de Cádiz. A esto se le suman los 120.000 kilos de restos de tejidos de las toallitas que, a pesar de los esfuerzos realizados, llegan procedentes de Cádiz hasta la Estación Depuradora de Aguas Residuales de Cádiz y San Fernando.

Durante 2017, Aguas de Cádiz limpió un total de 24.700 metros lineales de red de saneamiento para limpiar los tapones provocados por la acumulación de residuos. Además, se han limpiado en dos ocasiones los 9.000 imbornales o sumideros que hay en la ciudad. De estas limpiezas se han extraído 692 metros cúbicos de lodos y restos de toallitas.

El coste económico y medioambiental que supone el uso, cada vez más extendido, de las toallitas higiénicas, es enorme. De hecho, desde la empresa municipal se ha lanzado una voz de alerta: si no dejamos de usar el inodoro como si fuera una papelera, por mucho que se invierta en obras civiles de saneamiento se hace difícil evitar los atascos en las tuberías y estaciones de bombeo con los consiguientes problemas de posibles inundaciones ante fuertes lluvias.
Bajo el lema: “Hay un Cádiz que no conoces y que alimentas. Las toallitas no se diluyen”, se pretende hacer ver a la población el peligro que supone hacer un mal uso del váter. La campaña de concienciación será difundida entre la población y formará parte también de un programa de divulgación medioambiental que está elaborando la empresa para llevar a centros educativos de la ciudad.

Arrojar las toallitas al inodoro se hace, probablemente, por desconocimiento de los problemas que causa y porque los propios fabricantes de toallitas no alertan –más bien al contrario- sobre el grave problema que genera el mal uso de un producto que forma enormes madejas en las alcantarillas imposibles de deshacer.

De hecho, en lo propios paquetes de las toallitas se “invita” al cliente a que las tire al retrete porque, dicen, son biodegradables. Luchar contra esta práctica es urgente porque este producto puede contener poliéster, madera, fibras textiles, algodón y componentes químicos que contienen aceites y grasas que impiden que se disuelvan en el corto espacio de tiempo que va desde que se tira al váter hasta que llega a red de saneamiento, recorre tuberías y pasan por estaciones de bombeo que envía las aguas fecales a la depuradora.

Y aunque sean biodegradables, es decir, que pueden ser degradadas por acción biológica, este proceso tarda años y no da tiempo a que se degraden con lo que los graves daños que causan son mucho más graves de lo que puede parecer.

Las enormes masas sólidas que atascan la red de alcantarillado deben ser retiradas, en muchas ocasiones, de manera manual por los operarios de Aguas de Cádiz, con el coste que ello supone en tiempo y recursos. De hecho, con las últimas lluvias y para evitar inundaciones en la zona de San Juan de Dios se limpió de toallitas la estación de bombeo de la plaza a pesar de que se había limpiado después del verano antes de la época de lluvias.

Operadores del servicio de agua y saneamiento piden soluciones al respecto y en muchas ciudades del mundo están alertando ya sobre un problema que no para de crecer.

Estudiantes del Instituto de Enseñanza Secundaria Cornelio Balbo, de Cádiz, han visitado las instalaciones de Aguas de Cádiz en donde han conocido el funcionamiento de cada departamento de la mano de trabajadores de la empresa municipal. Se trata de estudiantes del Módulo de Aguas de Uso y Consumo del Ciclo Formativo de Grado Superior de Salud Ambiental que han podido ver sobre el terreno el desarrollo de la teoría que tratan en clases.

En la sede central de María Auxiliadora han visto el funcionamiento de los departamentos comercial, económico y técnico así como el almacén y la sala de juntas en donde se les explicó el funcionamiento básico de la empresa y la utilidad del sistema de geolocalización de la red de abastecimiento. La jornada didáctica continuó luego en la estación de bombeo Alcalde Juan de Dios Molina, más conocida como La Marona, situada en la Avenida Juan Carlos I y desde donde se impulsan las aguas residuales procedentes de Astilleros, la Paz, Marconi, Loreto, Bahía Blanca, Santa María del Mar, Brunete, Estadio, Paseo Marítimo y Matadero hasta la Estación Depuradora de Aguas Residuales (EDAR) de la Bahía de Cádiz.

Los alumnos del Módulo de Aguas del Ciclo Formativo de Salud Ambiental han visitado ya todos los puntos que completan el ciclo urbano del agua puesto que han estado en el pantano de los Hurones, en la planta potabilizadora de agua de San Cristóbal, en Puerto Real, y la Estación Depuradora de Aguas Residuales de Cádiz y San Fernando.

 

La empresa municipal Aguas de Cádiz ha colaborado con la XXXII Media Maratón Bahía de Cádiz ofreciendo agua del grifo refrigerada a los y las participantes en la carrera. Durante la mañana de hoy domingo, Aguas de Cádiz ha instalado una carpa en la meta situada en la calle Retama, junto al Complejo Deportivo Ciudad de Cádiz en la que se han colocado dos dispensadores de agua fría conectados a la red pública para surtir de agua a los asistentes al evento deportivo

De esta forma, además de aliviar la sed, se promociona el consumo del agua del grifo tal y como viene haciendo Aguas de Cádiz en diferentes eventos de la ciudad como el día del Corpus, la Semana de la Movilidad o la Feria de la Salud.

Para esta edición de la Media Maratón Bahía de Cádiz se han inscrito un total de 1.108 participantes. Desde la salida del Estadio Iberoamericano de Bahía Sur hasta la meta distan 21 kilómetros y 97 metros, un trayecto en el que la lluvia caida durante la mañana ha añadido dureza a los correodres de esta cita atlética.

Usuarios y clientes de Aguas de Cádiz alcanzan un nivel medio de satisfacción con la empresa de 3,79 sobre 5 según una encuesta realizada en octubre de 2017 para conocer el grado de satisfacción con respecto al servicio que presta con el fin de identificar aquellos aspectos que necesitan mejorar y los que hay que mantener por su buen funcionamiento.

Según el estudio, casi dos de cada tres personas entrevistadas dicen estar bastante satisfechas o muy satisfechas con la empresa mientras que solo el 10,7% dice estar poco o nada satisfecho. En general, se percibe un nivel de satisfacción estable a lo largo del tiempo.

Son las personas con 65 o más años, mujeres, con menores niveles de formación y quienes se dedican a las labores del hogar quienes presentan porcentajes significativamente altos de muy satisfechas, así como las mayores valoraciones medias de la satisfacción.

En cuanto a la notoriedad de la empresa pública y de los servicios que presta, tres de cada cuatro personas entrevistadas conocen, de manera espontánea, el nombre de la empresa que suministra el agua en la ciudad y casi el total de las personas entrevistadas reconocen, de manera espontánea o sugerida, a Aguas de Cádiz como la encargada de este servicio.

Por otra parte, tres de cada cuatro personas conocen que la empresa se encarga de cobrar los recibos de la basura del Ayuntamiento (mucho menos los hombres que las mujeres) y entre las funciones más conocidas –aparte del abastecimiento de agua-  están el mantenimiento de alcantarillado (75,1% de las personas entrevistadas) y, en menor medida, la depuración de aguas residuales (64,9%).

Asimismo, más del 40% de las personas entrevistadas indican que conocen que Aguas de Cádiz hace un seguimiento de las sugerencias, quejas y reclamaciones y que dispone de una línea gratuita al cliente.

En cuanto a los aspectos por bloques con mayor nivel de satisfacción están: la calidad del agua, la información a tiempo sobre cortes en el suministro, la presión del agua y la señalización de las obras.

Las personas entrevistadas valoran por encima de la media (con un 4,1 sobre 5) tanto el servicio y la atención prestados por los empleados de la empresa como la atención recibida y la facilidad para realizar gestiones, pero valora por debajo de la media la agilidad burocrática (por la necesidad de acudir más de una vez a las oficinas para realizar una gestión) y la información sobre las actividades que realiza Aguas de Cádiz.

Por otra parte, los aspectos menos conocidos por parte de los clientes son los relacionados con los conceptos de cargo en las facturas, puesto que sólo dicen conocerlo el 30% de las personas entrevistadas mientras que las distintas tarifas por bloques de consumo solo son conocidas por el 13,3%. Por lo tanto, se hace necesario actuar y mejorar en la claridad en las facturas y en el sistema de tarifas. Aguas de Cádiz trabajará para mejorar estos aspectos peor valorados.

El trabajo de campo de la encuesta de satisfacción se realizó del 9 al 27 del pasado mes de octubre a personas responsables de los gastos familiares o cónyuges. Se realizaron 880 entrevistas telefónicas con un muestreo aleatorio con un margen de error muestral de 3,4%. El estudio completo de satisfacción está publicado en la web de Aguas de Cádiz: https://www.aguasdecadiz.es

 

La empresa municipal Aguas de Cádiz va a sustituir casi un kilómetro y medio de tuberías aprovechando las obras del carril bici que se están ejecutando en el paseo marítimo de Cádiz.

Más concretamente, se trata de 1.400 metros lineales de la tubería de abastecimiento de agua que va desde la Plaza de Ingeniero de la Cierva hasta la altura de la Plaza Asdrúbal, tramo en el que la tubería actual de fibrocemento será sustituida por otra de fundición dúctil de 100 milímetros de diámetro.

Aguas de Cádiz ha aprovechado la ejecución de esta obra para eliminar las   tuberías de fibrocemento y cumplir así con el acuerdo plenario que insta a la empresa a sustituir, de manera sistemática, las tuberías de fibrocemento en aquellas obras de renovación urbana de calles o plazas que se realicen en la ciudad. Si bien el uso de fibrocemento está prohibido en nuevas construcciones, la legislación vigente establece que el uso de productos que lo contengan que ya están instalados o en servicio seguirán estando permitidos hasta su eliminación o fin de vida útil ya que no existe en la actualidad legislación nacional ni internacional que obligue a la retirada inmediata de este elemento en las conducciones de agua potable.

Lo que sí es práctica habitual en Aguas de Cádiz es aprovechar cualquier actuación que se realice en el viario público para sustituir los tramos con conducciones de fibrocemento por tuberías de otros materiales y esto es lo que se está haciendo ahora aprovechando las obras del carril bici.

La coordinación entre Aguas de Cádiz y los organismos que ejecutan tanto ésta como otras obras en el futuro es fundamental para evitar gastos innecesarios y excesivas molestias a los vecinos.

El presupuesto que invertirá Aguas de Cádiz es esta actuación es de 48.000 euros y las obras se están ejecutando en coordinación constante con la Junta de Andalucía, encargada de la construcción de este tramo del carril bici gracias al Acuerdo Marco de Colaboración entre la Consejería de Fomento y Vivienda y el Ayuntamiento de Cádiz para el fomento de la bicicleta y su integración en la movilidad urbana de la ciudad por el que de los 21 kilómetros previstos, la Junta se hará cargo de 15,7 kilómetros (el 75% del total), y el Ayuntamiento debe ocuparse de los 5,23 kilómetros restantes.

 

Desde el pasado 27 de febrero y hasta el próximo 7 de abril están abiertos los procesos de licitación para contratar los servicios de saneamiento y de mantenimiento de fuentes ornamentales de la ciudad.

Se trata de procedimientos abiertos -cuyos detalles están publicados en la web de Aguas de Cádiz –  para la licitación de dos servicios importantes para la empresa municipal de aguas. Por un lado, se trata del servicio de mantenimiento integral de la red de saneamiento de la ciudad, con un importe de 7.109.632 euros, resultado de multiplicar el importe actual anual del servicio por los cuatro años de duración inicial del contrato. Por otra parte, el importe presupuestado para el mantenimiento de las fuentes ornamentales de la ciudad es de 528,034,88 por los servicios a prestar durante los dos años que inicialmente durará el contrato.

Como ya informó Aguas de Cádiz, el contrato de saneamiento es el más importante que ha sacado a concurso la empresa hasta el momento puesto que unificará en uno solo los siete contratos que había hasta ahora y que se han venido prorrogándose de manera tácita durante los últimos años.

Según el pliego de condiciones aprobado por la empresa,  la licitación de los servicios de mantenimiento integral de la red de saneamiento servirá para adaptar estos servicios a las necesidades actuales de la empresa y mejorar su rendimiento. De hecho, con este nuevo pliego se propone poder triplicar los kilómetros de red de alcantarillado que se limpian actualmente al año, es decir, adaptando los recursos humanos y materiales de manera adecuada, se podrá pasar de limpiar los 19 kilómetros al año que se limpian actualmente a acondicionar hasta 60 kilómetros al año. Teniendo en cuenta que la red de saneamiento mide 175 kilómetros, actualmente se requieren más de nueve años para limpiar por completo la red mientras que con este nuevo contrato se podrá hacer cada tres años sin mucho más coste económico para la empresa y garantizando la estabilidad laboral de los trabajadores de la actual contrata.

 

Aguas de Cádiz asesorá a la Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz (APBC) en la realización de un Plan Director de Abastecimiento y Saneamiento de las instalaciones portuarias, según han acordado los presidentes de ambas instituciones, Álvaro de la Fuente y José Luis Blanco respectivamente, en un encuentro mantenido esta mañana en la sede del organismo portuario.

Con el desarrollo de este plan, se persigue tanto la mejora del suministro a empresas que operan en el recinto portuario como a los buques.

La reunión ha servido también para decidir la creación de una comisión que  actualice y mejore el convenio de colaboración en materia de infraestructuras de abastecimiento y saneamiento entre la APBC y Aguas de Cádiz firmado en 2011. Mediante dicho acuerdo de cooperación interadministrativa, entre otros asuntos, Aguas de Cádiz se comprometía a hacerse cargo del servicio de saneamiento y abastecimiento de agua, así como de su conservación y mantenimiento y la  APBC pone a disposición de Aguas de Cádiz la autorización para la ocupación del dominio público portuario de los colectores de aguas pluviales ya construidos o por construir que vierten en dicho dominio público.

Por otra parte, ésta ha sido la primera visita institucional que realiza el presidente de Aguas de Cádiz junto con el gerente de la empresa, Jesús Oliden, de cuantas tienen previstas hacer a organismos públicos y entidades privadas de la ciudad para que se adhieran a la campaña Progrifo.

La Autoridad Portuaria se ha comprometido a participar de forma proactiva en dicha campaña que tiene como objetivo concienciar a la población de los beneficios que tiene consumir agua del grifo puesto que cumple con todos los parámetros sanitarios y de calidad, es más barata y es más ecológica al no necesitar envases desechables. Para ello, se sustituirán las botellas de plástico de las reuniones, actos o cualquier otra actividad que se celebre en la Autoridad Portuaria por los decantadores de cristal que Aguas de Cádiz ha diseñado para promocionar la imagen del agua del grifo.

 

 

 

 

“Las obras civiles que estamos llevando a cabo para evitar las inundaciones en las calles de Cádiz no servirán para casi nada si la gente sigue tirando toallitas al inodoro”, así de contundente se ha mostrado el gerente de Aguas de Cádiz, Jesús Oliden, ante la actuación de urgencia que operarios de la empresa municipal han realizado ante los atascos ocasionados en la red de saneamiento debido, principalmente, a la acumulación de toallitas higiénicas, pañales y algodones que se tiran al váter, colapsan las alcantarillas y atascan las bombas de las estaciones de bombeo de aguas residuales (EBAR).

Dada la lluvia caída estos días y para evitar inundaciones en el centro de la ciudad, Aguas de Cádiz ha examinado la red de alcantarillado y ha comprobado que había gran acumulación de textil y celulosa en la red por lo que han tenido que realizar trabajos extraordinarios de limpieza durante el fin de semana. Concretamente, el sábado y el domingo se retiró la basura que había atascado tres de las cuatro bombas que hay en la EBAR de San Juan de Dios.

Cabe recordar que ya se realizaron trabajos de limpieza de choque en los colectores principales del casco antiguo de la ciudad el pasado otoño para evitar precisamente las inundaciones de cara a las posibles lluvias.

Para el gerente de Aguas de Cádiz, “es prioritario que los ciudadanos tomen conciencia de los problemas que ocasionan a la red el mal uso que se hace de los inodoros”. Por ello, Aguas de Cádiz va a volver a lanzar una campaña de educación ambiental –ya hizo una hace unos meses- para concienciar a la población sobre estos riesgos. Además, los técnicos de la empresa municipal van a estudiar posibles mejoras técnicas paliativas para que las bombas de las EBAR se atasquen menos.

No es la primera vez que Aguas de Cádiz advierte a la población sobre el buen uso que se debe hacer de los inodoros e insiste en que no hay tirar toallitas puesto que no son biodegradables a corto plazo y producen atascos y roturas en las tuberías, bloqueos en las estaciones de bombeo y problemas en la estación depuradora de aguas.

Los operarios de Aguas de Cádiz están intensificando los trabajos de mantenimiento tras los daños materiales causados por el paso de la borrasca Emma y por las enormes mareas que durante el día de ayer y la pasada madrugada han provocado inundaciones en los zonas cercanas a las playas de la ciudad.
Para ello, Aguas de Cádiz está trabajando de manera coordinada con el Ayuntamiento de Cádiz para poder restituir la normalidad en la ciudad tras el temporal que está viviendo la provincia de Cádiz en las últimas horas.
Más concretamente, los operarios de Aguas de Cádiz están intensificando las labores de limpieza de los sumideros y alcantarillados sobre todo los más cercanos al paseo marítimo y a las zonas más afectadas por las mareas que han azotado todo el litoral.
Una de las zonas más afectadas ha sido la comprendida entre la calle Brasil y la Glorieta Ingeniero La Cierva, cuyos carriles y acerados quedaron totalmente inundados la pasada madrugada al coincidir la pleamar con la lluvia y con grandes rachas de viento. Aunque el temporal ha afectado a la totalidad de los accesos de las playas Victoria, La Caleta y Cortadura así como a otras muchas zonas de Cádiz.

La empresa municipal Aguas de Cádiz ha presentado hoy las bases sobre la que planea trabajar durante los próximos diez años. Se trata del primer plan estratégico que realiza la empresa y de la primera vez que se hace un planeamiento de estas características a través de un proceso de participación ciudadana.

En la rueda de prensa de presentación del Plan Estratégico y del Plan Director de Infraestructuras, el presidente de Aguas de Cádiz y concejal de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Cádiz, Álvaro de la Fuente, ha señalado que los técnicos de Aguas de Cádiz y los de la Consultora Everis (encargada de la redacción de los planes) “han desarrollado un trabajo serio, profesional, objetivo y fundamental para establecer nuestras líneas de actuación durante la próxima década.

El documento permitirá tener una visión global de las necesidades hidráulicas de la ciudad, algo fundamental para actuar con rigor ante cualquier incidencia y “sin poner en riesgo el equilibrio financiero de una empresa pública tan importante como es la que nos suministra un bien básico fundamental para la vida como es el agua, según De la Fuente, quien ha añadido que “hemos dado un paso muy importante en Aguas de Cádiz porque  muy pocas empresas hasta el momento en España han elaborado un Plan Estratégico a través de un proceso de participación ciudadana y no nos consta que ninguna empresa del sector del agua haya hecho un Plan Estratégico contando con la opinión de la ciudadanía como hemos hecho en este caso. Por lo tanto, nos atrevemos a decir que somos pioneros en este sentido”.

Cabe recordar que la participación se ha hecho a través de sesiones de diagnóstico y de mesas de acción social y de tarificación durante los meses de marzo a junio del año pasado.

El resultado ha sido un documento con un enfoque multidisciplinar de más de 1.500 páginas fruto de un trabajo riguroso en el que han participado doce técnicos de diferentes campos. El Plan Estratégico recoge 200 actuaciones y el Plan Director de Infraestructuras otras 106 actuaciones, de las que 63 son para el sistema de saneamiento y 43 para la red de abastecimiento.

Para el gerente de Aguas de Cádiz, Jesús Oliden se trata de un documento de trabajo necesario para acometer los retos de una empresa eficaz en su labor y eficiente con los recursos públicos, sensible social y medioambientalmente y sostenible económicamente. “No será un documento que meteremos en un cajón –ha señalado- sino que estará vivo y se adaptará a las necesidades más urgentes de la ciudad”.

Por su parte, Pedro Peñalver, director del Departamento de Agua de Everis Ingeniería, ha destacado cuatro objetivos que dejarán huella en la ciudad: vertidos cero a la Bahía de Cádiz; eliminación de inundaciones por lluvias de intensidad media y alta; una red de abastecimiento eficiente con un mayor control de las pérdidas en red; mejoras en la presión nocturna del agua.

El Plan Estratégico está formado por seis planes funcionales: de desarrollo Institucional, de mejora técnica y operativa, de mejora comercial, de Innovación Tecnológica, de mejora ambiental y de participación ciudadana

 

Plan Director de Infraestructuras

El Plan de Infraestructuras prevé, en principio, una inversión total de 62,6 millones de euros hasta 2028. Para la red de abastecimiento recomienda: nuevas conducciones, renovación de las redes, sectorización, mallado de la red, sustitución de conducciones de fibrocemento y reposición de conducciones obsoletas. En cuanto a la red de saneamiento recomienda: actuaciones en la red y en las estaciones de bombeo de aguas residuales, tanques de tormentas y estudios de la red y de los emisarios submarinos.

Así, el Plan Director de Infraestructuras contempla actuaciones como: obras hidráulicas necesarias para garantizar el suministro de agua y el saneamiento en condiciones óptimas; inversiones para la eliminación de problemas de inundaciones y malos olores; obras para garantizar el suministro de agua en condiciones de emergencia; actuaciones que eliminan el riesgo de vertidos incontrolados al medio natural; reducir la vulnerabilidad de las infraestructuras; mejoras en control y gestión avanzadas; procedimiento de detección y control de pérdidas en la red de agua potable y sistemas avanzados de control de calidad del agua.